0120-945-609Q1.料金はいくらぐらいかかりますか？
A.お部屋の形状や、選ぶお掃除内容など料金はご家庭によって様々です。詳しい料金は専門の担当者が無料でお見積りさせていただきます。
Q2.見積もりの料金から追加料金はあるの？
A.お客様のご希望で、当日追加サービスを依頼されない限り、サービスの追加料金は発生いたしません。
Q3.この汚れは取れるの？どこまで汚れが取れるの？
A.汚れ落ちにつきましては、見積もりの際に確認させていただきます。場合によっては、完全に除去できない汚れもございますので、見積もりの時に説明いたします。
Q4.支払方法は？
A. お支払方法は、サービス終了時に現金精算です。事前にご希望がある場合は銀行振り込み、クレジットカードもご利用いただけます。
Q5.すぐに作業してもらえるの？
A. 基本的にはお客様にサービス内容を確認後、お見積りをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日程をご相談させていただきます。もしお急ぎの場合は、初めのお電話でお伝えください。
Q6.どんな人が来るの？
A. 専門の研修を受けたスタッフが、サービスに伺います。サービスにもよりますが1名もしくは2名で作業させていただきます。
Q7.サービス時間はどれくらいかかるの？
A. サービス内容によって異なります。詳しくはお見積りの時にご説明させていただきます。
- エアコン、家庭用1台 約1時間30分（お掃除機能付きを除く）
- レンジフード 1台、約2時間～3時間
- キッチン 約2時間～3時間
- トイレ 約1時間
- バス 2時間～3時間
Q8.留守でもいいの？
A. そのようなご希望があれば、責任を持ってサービスをさせていただきます。ただし、サービス前、サービス後のご確認を頂くことになりますので、その時間には在宅いただきます。よろしくお願いします。
Q9.サービス中にその場にいても大丈夫？
A. サービス内容によりますが、サービスに支障が伴う場合は、他の部屋への移動をお願いすることもあります。
Q10.サービス前に用意することはありますか？
A. お見積り時にご説明させていただきますが、貴重品や高価な品物などは、お客様にあらかじめ異動をお願いする事になります。
Q11.水道や電気は使用するの？
A. 作業に必要ですので、事前にお客様にご確認の上、使用させていただきます。また、新築など電機や水道が使えない場合は、他からお借りすることになります。その場合はお見積りの時にご相談させていただきます。
Q12.車はどこに止めるの？
A. サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いします。駐車できない場合は、有料駐車場を利用させていただきます。その場合、駐車料金をご負担いただきます。
Q13.どのような洗剤を使用するの？
A. 検査とテストを繰り返した安全性の高いダスキン専用の薬剤を使用しています。落ちにくい汚れに対して強い薬剤を使うこともあります。人体には影響ありませんので、ご安心ください。もちろんサービス後もお客様には、一切影響はございません。